功能教学
从安装与店铺绑定开始,按章节了解功能、完成配置与操作。
桌面版
一 快速开始
二 自动上新
- 二 自动上新
- 1. 上新思路
理解飞书资料、图片和店智效配置如何配合,按平台完成商品发布。
- 2. 飞书连接
- 3. 淘宝 / 天猫
淘宝 / 天猫的商品配置、素材选择、批量上新与结果核对。
- 4. 1688
1688的商品配置、素材选择、批量上新与结果核对。
三 数据下载
- 三 数据下载
目录授权、手动与定时下载、历史补数,以及各平台文件和结果检查。
四 关键词抓取
- 四 关键词抓取
配置词库与抓取范围,执行采集、检查结果,再交给技能清洗使用。
五 推广管理
六 会员账号
- 六 会员账号
- 1. 套餐权益
会员套餐决定账号可以使用哪些功能、使用到什么时候;店铺名额决定这些权益可以用于哪些店铺。先看清这两项,再选择适合自己的套餐。
- 2. 购买续费
购买会员包括选择套餐、确认订单、付款和权益到账四步。付款页面只是收款入口,是否已经开通要回到订单与会员有效期确认。
- 3. 店铺名额
店铺名额用于确认会员权益属于哪家店。绑定时核对平台、店铺名称和店铺 ID;管理时分别检查基础名额、额外名额及各自的有效期。
- 4. 优惠券
优惠券需要先领取,再在适用订单的结算页面选择。能在列表中看到一张券,不代表所有套餐和订单都能使用;最终优惠以结算校验结果为准。
- 5. 邀请奖励
邀请奖励依据专属链接建立的邀请关系,以及好友首次实际付款结果发放。好友注册、好友付款和奖励到账是三个不同阶段,不能只看注册人数判断奖励。
- 6. 我的订单
订单记录把购买产品、应付金额、实际付款和权益开通结果放在一起。遇到支付或会员状态疑问,先找到原订单,再判断下一步,不要重复购买。
- 7. 账号安全
店智效会员账号和商家平台账号是两套登录。重设会员密码不会替你修改淘宝、天猫或 1688 的密码,也不会把浏览器里另一家店自动换回正确店铺。
七 AI 助手
- 七 AI 助手
连接店铺、交代任务,以及技能广场的下载、安装、上传、更新与上下架。
八 常见问题
- 八 常见问题
- 2. 登录问题
会员状态来自服务器中的账号与权益记录。登录成功、网页订单已付款和店智效当前可执行是连续但不同的检查,出现异常时从账号、订单、会员、店铺四处逐项核对。
- 3. 店铺绑定
店铺绑定需要同时确认当前商家中心的真实身份和会员名额。浏览器快捷方式、下载目录或历史配置只能帮助你找到环境,不能代替平台、店铺名与店铺 ID 的识别结果。
- 4. 飞书连接
飞书问题先分为连接凭据、应用与文档权限、选中的数据表、字段与商品记录四层。读取列成功只证明已取得字段信息,还要检查本批货号与全部 SKU 的实际数据。
- 5. 图片素材
图片无法读取时,先确认素材来源,再核对目录层级、货号、授权与文件格式。图片数量足够,也不代表主图、SKU 图和详情图会对应正确。
- 6. 目录授权
下载地址的文字用于显示位置,真正允许读写的是当前 Chrome 个人资料保存的文件夹授权。原文件夹存在但授权失效时,优先恢复原授权,不清空文件或重新建立整套目录。
- 7. 任务异常
任务异常先判断是否已经提交到平台,再决定能不能重试。确定未提交的配置错误、明确失败、部分完成和结果待确认,不能用同一种“整批再来一次”处理。
- 8. 客服反馈
联系客服时,一份清楚的问题描述和带标注的截图,比只写“不能用”更容易定位原因。先保留原任务、订单和错误提示,再从会员中心提交反馈。